Términos y condiciones de uso

Regla 1
Paper Together es una empresa individual con sede en Italia (IVA IT10894100964) que no vende a empresas, solo a clientes privados.

Regla 2
Nuestros productos son hechos a mano y, por lo tanto, al ser un "producto hecho a pedido", no es posible aceptar devoluciones ni reembolsos. Para evitar hacer un pedido definitivo, recomendamos comprar un producto de muestra.En caso de cualquier reclamación respecto al paquete recibido, si la mercancía llega dañada, debe enviarnos fotos del daño dentro de los 3 días siguientes a su recepción. Enviaremos inmediatamente un producto de reemplazo. No se aceptarán reclamaciones enviadas más de 7 días laborables después de recibir la entrega.

Regla 3
Aduanas e impuestos de importación: Los compradores son responsables de cualquier aduana e impuesto de importación que pueda aplicarse. Nosotros somos responsables de los retrasos debido a la aduana.

Regla 4
Detalles de tamaño: El tamaño de nuestros productos está en "mm o cm" y se muestra en los detalles del listado, pero si desea aclarar el tamaño de un producto específico, no dude en contactarnos.

Regla 5
Instrucciones de cuidado para los Pockefold: se entregan planos, sin pegar y sin doblar.
Sobre DIY: se entregan planos sin pegar y sin doblar.

Para este tipo de Pockefold y sobre DIY, pueden doblarse siguiendo las líneas del plegado sin ninguna dificultad. Puedes cerrarlos con cuerda, cinta, banda de papel, adhesivo o pegamento.

Regla 6
El color de cada sobre puede variar ligeramente de tu monitor. Debido al carácter artesanal de este papel, recomendamos encarecidamente que elijas una muestra antes de hacer un pedido definitivo. Las muestras están disponibles en la sección "muestras" del sitio web y puedes elegir 3 muestras de cualquier producto mostrado en línea, la muestra se entregará con la ETIQUETA DE CÓDIGO SKU en cada muestra de producto. Si eliges 1 producto de un catálogo, no aplicamos la ETIQUETA DE CÓDIGO SKU.

Regla 7
Envíos
Los paquetes generalmente se envían dentro de 1 día después de recibir el pago y se envían a través de UPS estándar con seguimiento y entrega sin firma.

La entrega en la ZONA DE LA UE demora entre 3 y 9 días hábiles.

La entrega en la ZONA NO UE demora entre 9 y 15 días hábiles.

Los compradores son responsables de cualquier impuesto de aduana e importación que pueda aplicarse. No somos responsables si no recoges la mercancía o si la rechazas, si la mercancía devuelve al remitente, no será reembolsable.

Si prefieres la entrega por UPS Extra con firma requerida, se aplicará un costo adicional, así que contáctanos antes de elegir este método. Cualquiera sea la opción de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para rastrear tu paquete en línea.

Las tarifas de envío incluyen los gastos de manipulación y empaque, así como los costos de envío. Los costos de manejo son fijos, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Te aconsejamos que agrupes tus artículos en un solo pedido.

No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán gastos de envío a cada uno de ellos. Tu paquete será enviado bajo tu propio riesgo, pero se toman precauciones especiales para proteger los objetos frágiles. Las cajas son de tamaño adecuado y tus artículos están bien protegidos.

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